Джош Ковакс – управляющий одного из самых престижных отелей под названием «Башня». Как вы уже должно быть догадались, в «Башне» живут исключительно богатые люди: крупные финансисты, крутые бизнесмены и просто миллионеры.
У персонала отеля нет личной жизни, всё подчинено жизни постояльцев «Башни». Поэтому Джош спит по 4 часа в сутки, у него нет выходных, и он всегда в курсе того, что происходит в любых апартаментах. Он знает, где находятся все ключи, а также все пароли наизусть; кто, когда, где и с кем встречается; у кого и когда День Рождения. И естественно, Джош прекрасно знает, кто и кем был до того, как попал в «Башню» – на каждого жителя имеется своё досье.
Не смотря на свою нелёгкую работу, Джош её очень любит и даже не помышляет ни о какой другой – его всё устраивает. И конечно, наш герой желает своим «подопечным», а также коллегам только добра. Но как оказывается, именно чрезмерная отдача и альтруизм приносят Джошу и его друзьям немалые неприятности: сам того не желая, Джош разоряет всех работников «Башни» и себя в том числе.